Chào mừng Quý khách đến với website của Yến Sào Chiêu Hoàng. Chúng tôi hiểu rằng Quý khách quan tâm đến việc thông tin cá nhân của mình được sử dụng và bảo mật như thế nào. Yến Sào Chiêu Hoàng cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách theo đúng các quy định pháp luật hiện hành.
Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo mật và các điều khoản sử dụng website:
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ và tên.
- Địa chỉ giao hàng.
- Số điện thoại liên hệ.
- Email (nếu có).
Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Yến Sào Chiêu Hoàng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Yến Sào Chiêu Hoàng cho các mục đích sau:
Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu quý khách đăng ký nhận tin).
Xác nhận và xử lý đơn hàng.
Giao hàng đến địa chỉ quý khách yêu cầu.
Hỗ trợ, tư vấn khách hàng về cách sử dụng, chế biến yến sào.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía Quý khách. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Yến Sào Chiêu Hoàng.
Cam kết bảo mật & Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:
- Các đối tác vận chuyển (Grab, Ahamove, Viettel Post…) để phục vụ việc giao hàng.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Miễn trừ trách nhiệm về nội dung & Y tế
Về thông tin sức khỏe: Các bài viết, thông tin về công dụng, dinh dưỡng của yến sào trên website này được tổng hợp từ các nguồn uy tín và kinh nghiệm dân gian nhằm mục đích cung cấp kiến thức tham khảo. Nội dung này không mang tính chất tư vấn y khoa và không thay thế cho lời khuyên của bác sĩ hoặc chuyên gia y tế.
Về sản phẩm: Yến sào là thực phẩm bổ sung dinh dưỡng, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Hiệu quả sử dụng sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ địa và khả năng hấp thu của mỗi người.
Về hình ảnh: Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính chất minh họa. Do đặc thù của sản phẩm tự nhiên, màu sắc, hình dáng tổ yến và bao bì hộp quà tặng có thể thay đổi tùy theo từng đợt hàng nhưng chất lượng bên trong luôn được đảm bảo đúng cam kết.
Thay đổi chính sách
Yến Sào Chiêu Hoàng có quyền thay đổi nội dung chính sách này để phù hợp với các nhu cầu của cửa hàng và phản hồi từ khách hàng (nếu có). Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo: 0985 210 089.
YẾN SÀO CHIÊU HOÀNG
Địa chỉ: 444/6a Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường Nhiêu Lộc, TP.HCM.
Chính sách về Cookie
Để trang web hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách, Yến Sào Chiêu Hoàng có sử dụng “Cookie”.
Kiểm soát Cookie: Quý khách hoàn toàn có quyền chấp nhận hoặc từ chối Cookie. Hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận Cookie, nhưng Quý khách có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối nếu muốn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu tắt Cookie, một số tính năng trên website (như đặt hàng, đăng nhập) có thể không hoạt động ổn định.
Cookie là gì? Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của Quý khách khi truy cập vào website.
Mục đích sử dụng: Chúng tôi dùng Cookie để:
Ghi nhớ trạng thái đăng nhập và giỏ hàng của Quý khách (để khi qua trang khác không bị mất hàng trong giỏ).
Ghi nhớ các tùy chọn hiển thị mà Quý khách yêu thích.
Thu thập số liệu thống kê ẩn danh để hiểu cách khách hàng sử dụng website, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.